Politique de confidentialité et vie privée
Votre confiance est essentielle — nous protégeons vos données personnelles à chaque étape.
Présentation de notre engagement
La confidentialité et la protection de vos renseignements personnels sont des valeurs fondamentales chez kylparenvo. Notre politique s’applique à tous nos services numériques et définit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes et à la réglementation applicable.
En choisissant d’utiliser notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à garantir la clarté, la transparence et la sécurité quant au traitement de vos informations personnelles, dans le respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada.
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des données lors de votre utilisation du site, de l’inscription à nos services ou par vos interactions directes. Ces informations servent à mieux répondre à vos besoins et à améliorer votre expérience utilisateur.
Informations collectées directement
- • Nom, prénom et coordonnées de contact
- • Adresse courriel et numéro de téléphone
- • Informations transmises via formulaires web
- • Réponses aux enquêtes par courriel ou en ligne
- • Avis laissés sur nos pages ou réseaux sociaux
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et localisation approximative
- • Données de navigation sur notre site
- • Type d’appareil utilisé et système d’exploitation
- • Informations sur le navigateur et réglages de langue
- • Historique d’utilisation des fonctionnalités
Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements nous aident à personnaliser notre offre, gérer votre compte et améliorer nos services numériques dans le respect de votre vie privée.
- • Gestion des comptes utilisateurs sécurisés
- • Contact et réponses à vos demandes
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Analyse et amélioration continue des services
- • Prévention des fraudes et sécurité
- • Envoi d’informations liées à nos offres
- • Respect des obligations légales et réglementaires
Notre engagement: Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger efficacement vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou usage malveillant dans le cadre de nos activités.
Partage et transmission des données
Les renseignements personnels sont transmis uniquement si nécessaire à nos partenaires ou prestataires, dans le seul but de fournir nos services et toujours selon des critères stricts de sécurité et de confidentialité.
Partenaires et sous-traitants
Nous sélectionnons rigoureusement chaque prestataire pour garantir la conformité à nos standards et veillons à ce qu’ils protègent vos données avec le même niveau d’exigence que nous.
Obligations légales et réglementaires
Vos données peuvent être communiquées lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une enquête officielle.
Statistiques anonymisées
Nous utilisons des données agrégées pour produire des analyses sans identification individuelle.
Vos droits et choix
En tout temps, vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos renseignements personnels. Vous disposez aussi de droits relatifs à la portabilité, à l’opposition et à la limitation du traitement de vos données.
- • Demander l’accès à vos renseignements détenus
- • Corriger vos données si elles sont inexactes
- • Demander la suppression de vos informations
- • Recevoir vos renseignements dans un format portatif
- • Vous opposer à certains traitements de données
- • Limiter l’usage de vos données à certains cas
Pour exercer vos droits ou toute question liée à la vie privée, contactez notre responsable à l’adresse indiquée ou par téléphone. Toute demande recevra un suivi dans les meilleurs délais.
Sécurisation de vos informations
Nous déployons de multiples protections afin que vos données personnelles restent confidentielles et intégralement sécurisées lors de tout échange numérique.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des communications sensibles
- • Sauvegarde régulière et sécurisée des données
- • Surveillance continue de nos infrastructures
- • Mises à jour correctives fréquentes
Mesures organisationnelles
- • Limitation des accès aux seuls intervenants autorisés
- • Formation continue de nos équipes sur la sécurité
- • Processus de gestion des incidents de sécurité
- • Politiques internes de confidentialité renforcées
Durée de conservation des données
Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour offrir nos services, assurer le suivi client ou respecter nos obligations légales.
- • Données liées au compte utilisateur
- • Historique des interactions et préférences
- • Messages échangés et notifications
- • Relevés liés aux transactions
- • Consentements et préférences marketing
Au terme de la durée prévue, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert hors du Canada
Si certaines données sont traitées à l’international, nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau élevé de protection, dans le respect des cadres légaux en vigueur.
- • Accords contractuels spécifiques avec les prestataires
- • Contrôles réguliers de la conformité des destinataires
- • Clauses types approuvées par le Canada
- • Notification préalable en cas de transfert
Gestion des cookies et témoins
Des cookies sont utilisés pour optimiser la navigation, analyser la fréquentation et personnaliser certains services, tout en respectant vos préférences et droits.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables à la fonctionnalité du site
- • Permettent de mesurer l’audience et la qualité
- • Personnalisent le contenu selon vos usages
- • Facilitent certaines fonctionnalités avancées
Vous pouvez ajuster vos préférences via notre bandeau ou les réglages de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
La présente politique pourra évoluer. Nous vous informerons de toute mise à jour importante affectant le traitement de vos données.
- • Affichage d’un avis sur le site principal
- • Envoi d’un courriel aux utilisateurs concernés
- • Modification visible dans l’espace client
- • Date de prise d’effet clairement indiquée
Nous vous encourageons à vérifier régulièrement cette page.
Coordonnées et contact vie privée
Pour toute question ou demande de support concernant la confidentialité, veuillez nous joindre aux coordonnées indiquées.
kylparenvo
1460 The Queensway, Etobicoke, ON M8Z 1S7 Canada
Téléphone: +1 (365) 866-4397
Courriel: content@kylparenvo.com
Dernière mise à jour : 23 septembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 24 septembre 2025